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Frequently Asked questions

  • Wer ist LivSmart?

    LivSmart ist eine Webdesign & Hosting Firma. Wir gestalten Webseiten und verwalten sie auf unseren eigenen Servern. Unser Team besteht aus kreativen Designer, Marketing Spezialisten, Informatiker und Programmierer.

  • Warum LivSmart?

    Präsenz im Internet wird immer wichtiger, egal was für ein Unternehmen oder Projekt Sie haben. Wo findet man den besten Handwerker oder die am nächsten gelegene Beck? Genau, im Internet! Deshalb ist der Auftritt umso wichtiger. Wir gestalten Ihre Webseite so wie Sie es sich wünschen. Nebst dem Design bieten wir auch das Hosting der Website an. Bei uns erhalten Sie ein Gesamtpaket und das zu einem fairen Preis.

  • Was ist ``responsives Design``?

    „Responsive“ bedeutet ansprechbar. In Web-Sprache bedeutet das, dass die Webseiten auf allen Geräten, also Desktop, Laptop, Tablet und Smartphones, zugänglich ist, und sich das Design der Grösse des Gerätes anpasst. In der heutigen Zeit ist das sehr wichtig!

  • Kann ich meine bestehende Website bei euch hosten?

    Ja! Wegen hoher Anfrage, bieten wir diese Option neu an. Dafür haben wir den BASIC Plan entwickelt. Wir „zügeln“ Ihre Website sehr gerne auf unsere Server.

  • Wie lange dauert die Erstellung einer Website?

    Das kommt ganz auf Ihre Wünsche an. Wir rechnen im Durchschnitt mit 3-4 Wochen. Bei Webseiten mit E-Commerce, also einem Webshop, wird es länger dauern. Falls Sie die Webseite schneller benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Falls wir genügend Kapazität haben werden wir unser möglichstes geben. Für eine garantierte Express-Erstellung innerhalb von 2 Wochen (nur für Webseiten OHNE Webshop) verrechnen wir einmalig CHF 500.

  • Was ist eine SSL-Verschlüsslung?

    Bei SSL (Secure Socket Layer) handelt es sich um ein Verschlüsselungsprotokoll zur Datenübertragung im Internet bzw. um eine verschlüsselte Netzverbindung zwischen Server und Klient, über die auch unverschlüsselte Anwendungsprotokolle sicher transportiert werden können. Seit dem 25. Mai 2018 muss jede Webseite, die persönliche Daten von Nutzern abfragt, über eine sichere SSL-Verbindung verfügen! Die heutigen Browser kennzeichnen Webseiten ohne SSL-Verschlüsslung als unsicher. In naher Zukunft werden die Webbrowser die als unsicher gekennzeichnet sind, vom Browser geblockt. Bedeutet, eine SSL-Verschlüsslung ist für jede Webseite dringend notwendig. Bei uns ist die SSL-Verschlüsslung in jedem Plan inklusive.

  • Für was muss ich eine einmalige Pauschale bezahlen?

    Die einmalige Pauschale ist für die Erstellung der Webseite. Da die Erstellung einen einmaligen und grossen Aufwand mit sich bringt, verlangen wir dazu eine Pauschale. In der Pauschale inklusive sind die standardmässigen, kostenpflichtigen Plugins welche zur Ihrem Webplan dazu gehören.

  • Erstellen Sie auch Blogs?

    Natürlich. Wir gestalten Webseiten für jegliche Art von Unternehmen oder Projekte. Egal ob für Restaurants, Schulen, Kanzleien, Blogger, Versicherungen, Coiffeuren, Fotografen, etc. Unter unseren Preisen finden Sie verschiedene Angebote, für verschiedene Bedürfnisse.

  • Was muss ich für eine Webseite selber gestalten?

    Wir brauchen von Ihnen Texte und Bilder. Sie erhalten von uns einen sicheren Link, da können Sie alle Ihre Daten hochladen, die Sie auf Ihrer Website möchten. Falls Sie noch keine Bilder zur Verfügung haben, können Sie kostenpflichtige Bilder auf iStock kaufen. Für die Erstellung Ihrer Beiträge erhalten Sie einen persönlichen Zugang bei dem Sie jederzeit den Inhalt anpassen können oder einen neuen Beitrag erstellen können.

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

    Die Preise werden jährlich abgerechnet. Bezahlen können Sie mit Ihrer Kreditkarte über Stripe oder mit PayPal oder durch Überweisung (Vorauskasse). Der Auftrag wird erst nach Eingang Ihrer Bezahlung ausgeführt.

  • Ist der Support kostenpflichtig?

    Falls Sie technische Probleme haben, steht unser Support für Sie kostenlos zur Verfügung. Auch Updates und Backups sind in den Preisen inklusive. Je nach Plan verrechnen wir bei Änderungen im Design, Layout oder dem Inhalt der Hauptseiten nach Aufwand (CHF 160 pro Stunde).

  • Kann ich auch selber Änderungen an der Website vornehmen?

    Natürlich. Nach Fertigstellung der Website erhalten Sie Ihre persönliche Logindaten. Für eigene Anpassungen an der Website übernehmen wir keine Haftung. Falls Sie die Änderungen nicht selber vornehmen möchten, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Je nach gewähltem Plan, sind Änderungen im Preis enthalten.

  • Was bedeutet E-Commerce?

    Als E-Commerce wird der Handel im Internet bezeichnet. E-Commerce ist die verkürzte Form für den englischen Begriff Electronic Commerce, welcher übersetzt elektronischer Handel oder auch Handelsverkehr bedeutet. Amazon, eBay und Co. – sie alle fallen unter den Begriff des E-Commerce. Wenn Sie also ein Produkt (physisch oder downloadbar) oder einen Service online verkaufen möchten, benötigen Sie eine Webseite mit E-Commerce.

  • Was ist Stripe?

    Stripe, genau wie auch Paypal, ist ein Online Zahlungsabwicklungssystem. Es funktioniert ganz einfach und ist super praktisch. Sie kreieren einen Account, hinterlegen Ihre Kreditkarte und Adresse und bezahlen super schnell. Die Systeme sind absolut sicher, sie müssen also keine Angst um Ihre Daten haben.

  • Was bedeutet SEO?

    SEO steht für Search Engine Optimization und zu Deutsch für Suchmaschinenoptimierung. Bei SEO geht es darum, dass Ihre Webseite von Suchmaschinen wie Google, Bing und Co. besser gefunden wird – je höher der Platz im Suchergebnis-Ranking, umso besser. Doch dafür muss Ihre Seite bestimmte Kriterien erfüllen. Und an erster Stelle der Suchmaschinenoptimierung stehen zwei Punkte: Themenrelevanz und Leserinteresse. Die Kunst bei SEO ist das richtige Zusammenspiel aus Suchbegriffen (Keywords), Relevanz und der Suchergebnisdarstellung zu finden. Durch Suchmaschinenoptimierung können Sie mehr – qualifizierte – Besucher auf Ihre Website bringen. Umso besser Ihre Seite mit relevanten Suchbegriffen (Keywords) optimiert ist, umso mehr können Sie Besucher und Suchmaschinen von sich überzeugen.

  • Was ist ein Plugin?

    Unter Plugin wird eine Programmerweiterung für ein Programmpaket verstanden, das diesem eine weitere Funktion hinzufügt. Es gibt gratis, sowie kostenpflichtige Plugins. Die standardmässigen, kostenpflichtigen Plugins sind in der einmaligen Pauschale inklusive. Was wir zum Beispiel bei jeder Webseite dazu installieren, ist ein Anti-Spam Plugin.

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